法改正に伴い、これまでのハラスメント対策に加え、顧客からの著しい迷惑行為（カスハラ）や、応募者への性的な言動（就活セクハラ）への防止措置が義務化されます。経営資源に限りのある中小企業においても、従業員と求職者を守るための迅速な体制整備が必要です。

企業が取り組むべき社内対策として・・・
基本方針の明確化： カスハラ等を許さない姿勢を経営トップが社内外へ宣言する。
相談窓口の設置： 従業員や就活生が安心して相談できる窓口を整備する。
マニュアル作成と研修： 毅然とした対応基準を定め、全社で共有する。

留意点として、単に規則を設けるだけでなく、「一人で抱え込ませない組織づくり」が重要です。万が一の事態には、毅然とした態度で組織として毅然と対応し、従業員の心身の安全を最優先に守りましょう。まずは現状の社内規定の確認から始めます。

これに伴い2026年10月施行のハラスメント防止措置義務化に関連するQ＆Aが公開されました。是非、参考にしてください。